girl3



 
загрузка...

Новое на сайте

13.06.2016 17:00

Особенности процедуры возврата товара

Делает покупки в магазинеГрамотный покупатель – это человек, который осведомлен о своих правах и может ими правильно пользоваться в процессе приобретения товара. Зная о действующих положениях, вы сможете грамотно отказаться от того или иного изделия. Возврат продукции ненадлежащего качества, как правило, осуществляется в течение 14 дней после её покупки. Для того чтобы подробно ознакомиться с условиями данной процедуры, стоит обратиться в общество защиты прав потребителей.

Что важно помнить?

Помимо возврата или обмена продукции, также можно потребовать у продавца вернуть деньги. Часто причинами этого являются неподходящий цвет, фасон, размер изделия. Для осуществления возврата нужно сохранять пломбы, ярлыки и товарный вид вещи. Кроме того, требуется предъявить продавцу подтверждение осуществления покупки. Обычно это чеки, договоры.

Обмену и возврату не подлежат вещи в виде:

  • Чулочно-носочной продукции.
  • Посуды.
  • Косметических средств, парфюмерии.
  • Отделочных материалов.
  • Медпрепаратов.
  • Бытовой химии.
  • Транспорта.
  • Изделий, отличающихся технической сложностью.
  • Мебели.
  • Оружия.
  • Растений и животных.

К продавцу следует обратиться за снижением цены, заменой на аналог, товар той же марки, устранением выявленных дефектов. По истечении 15 дней после совершения покупки можно предъявлять претензии магазину, если был обнаружен существенный недостаток продукции. Также требование возврата денег или замены товара в данном случае осуществляется при нарушении срока продавцом устранения дефектов изделия. Вы можете обратиться в магазин с претензией, если товар был с изъяном больше одного месяца в течение гарантийного срока. В целом руководствуясь данными особенностями, вы сможете грамотно осуществить процедуру возврата денег и обмена продукции.

 
footer_logo2     О нас      Карта сайта       Цитирование и перепечатка     Обратная связь        
   
© Женский онлайн журнал "Зефир". 2008-2012. All rights reserved
Все права защищены. Все элементы дизайна, а также логотип, являются собственностью владельцев журнала.

Цитирование и перепечатка материалов разрешается только при наличии активной ссылки на сайт Zephire.ru
Пользуясь сайтом Zephire.ru, вы соглашаетесь с Правилами и условиями сторон и Политикой конфиденциальности.